功能可用性
Aquamora 支持可选账户和云存档。Premium 以一次性购买方式提供，具体以 Google Play 的可用情况为准。您可以联系我们，获取支持或提出隐私请求。
选择要删除的内容
删除游戏账户、清除本设备上的进度、删除访客购买数据、恢复 Premium 和申请退款，是不同的操作。阅读本文件不会启动删除。提出隐私请求不要求您重新安装游戏或创建新账户。
在应用内删除游戏账户
打开“设置 → 玩家账户 → 删除账户”。确认请求，并在提示时输入密码以验证身份。此操作需要联网。如果忘记密码，请使用账户登录页面中的“重置密码”。
这会启动 Firebase 账户和关联云存档的删除，并清理与该游戏账户标识符关联的 RevenueCat 客户记录。应用中的账户已删除确认仅涵盖 Firebase 账户和云存档。关联 RevenueCat 记录的清理在服务器上单独执行；该确认并不代表所有提供商的数据清理均已完成。本地游戏进度会保留，删除账户不会退还 Premium 购买款项。
如果服务提供商清理仍在等待处理或失败，我们会保留最少的跟踪信息，以便重试或审查请求。服务提供商接受删除请求并不等同于确认完成；必须确认关联客户记录已不存在。
不使用应用也可申请删除
请发送邮件至 blockamora@konsepto.si，注明请求涉及 Aquamora: Water Sort，并提供与游戏账户关联的电子邮箱地址。我们可能会回复该地址，以确认您对其拥有控制权。您无需重新安装游戏。只有在验证请求合理需要时，我们才会索取更多信息。切勿发送密码、支付卡信息或身份验证令牌。
未创建游戏账户就购买的情况
请提供 Google Play 订单编号并说明数据请求。您无需查找内部用户标识符。该编号有助于定位记录；它本身不是所有权证明。在合理必要时，我们可能会要求提供一份经过遮盖、仅显示产品、日期和编号的收据。
如果没有购买编号或游戏账户，请说明这一情况。我们会解释现有信息是否能够识别关联记录，以及存在的任何限制。我们不会仅为了识别访客记录而要求重新安装或收集新的身份资料。
仅删除本设备上的进度
在 Android 设置中，打开“应用 → Aquamora → 存储 → 清除存储空间”。不同设备的名称可能不同。这会清除本地游戏进度和偏好设置，但不会删除云账户，不会请求删除服务提供商的购买记录，也不会退还 Premium 购买款项。
清除本地数据后，您可能需要使用进行购买的 Google Play 账户来恢复有效的 Premium 访问权限。仅打开 Android 应用信息不会清除数据。
完成处理与保留的信息
我们会在收到隐私权请求后，不无故拖延地、且在 1 个月内告知采取的措施。如果请求的复杂程度或数量使延期成为必要，我们会在第 1 个月内说明原因；最多可以再延长 2 个月。
最少清理记录会在确认账户及关联服务提供商的清理完成后 7 天到期。尚未解决的清理会保留完成处理所需的最少跟踪信息。到期不承诺存储服务提供商会立即进行物理删除。服务提供商备份、安全记录、审计记录和法律要求保留的记录，遵循各自适用的限制。
如果必须因法律义务或尚未解决的争议保留特定信息，我们会解释相关原因和限制。隐私政策说明了保留标准、服务提供商处理方式，以及投诉或申诉权利。
联系方式
Konsepto d.o.o.
Dunajska cesta 136
1000 Ljubljana，斯洛文尼亚
blockamora@konsepto.si