Özelliklerin kullanılabilirliği
Aquamora isteğe bağlı hesap ve bulut kaydı sunar. Premium, Google Play’deki kullanılabilirliğe bağlı olarak tek seferlik satın almayla sunulur. Destek ve gizlilik talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Neyi silmek istediğinizi seçin
Oyun hesabını silmek, bu cihazdaki ilerlemeyi temizlemek, misafir satın alma verilerini silmek, Premium’u geri yüklemek ve iade istemek farklı işlemlerdir. Bu belgeyi okumak silme işlemi başlatmaz. Gizlilik talebi yapmak için oyunu yeniden kurmanız veya yeni hesap oluşturmanız gerekmez.
Oyun hesabını uygulama içinden silme
Ayarlar → Oyuncu hesabı → Hesabı sil yolunu izleyin. Talebi onaylayın ve kimliğinizi doğrulamak için istendiğinde şifrenizi girin. İnternet bağlantısı gerekir. Şifrenizi unuttuysanız hesap giriş ekranındaki Şifreyi sıfırla seçeneğini kullanın.
Bu işlem, Firebase hesabının ve ilişkili bulut kaydının silinmesini ve bu oyun hesabı tanımlayıcısına bağlı RevenueCat müşteri kaydının temizlenmesini başlatır. Uygulamadaki hesap silindi onayı, Firebase hesabını ve bulut kaydını kapsar. Bağlı RevenueCat kaydının temizlenmesi sunucuda ayrı yürütülür; bu onay bütün sağlayıcı temizliğinin bittiği anlamına gelmez. Yerel oyun ilerlemesi korunur ve hesap silme Premium satın alımını iade etmez.
Sağlayıcı temizliği beklemede kalırsa veya başarısız olursa talebin yeniden denenebilmesi ya da incelenebilmesi için asgari takip bilgileri tutulur. Sağlayıcının silme isteğini kabul etmesi, tamamlanmanın doğrulanmasıyla aynı değildir; bağlı müşteri kaydının artık bulunmadığı doğrulanmalıdır.
Uygulama olmadan silme talebi
blockamora@konsepto.si adresine e-posta gönderin; Aquamora: Water Sort için yazdığınızı belirtin ve oyun hesabınıza bağlı e-posta adresini ekleyin. Hesabı kontrol ettiğinizi doğrulamak için o adrese yanıt verebiliriz. Oyunu yeniden kurmanız gerekmez. Ek bilgileri yalnızca talebinizi doğrulamak için makul ölçüde gerektiğinde isteriz. Şifre, ödeme kartı bilgileri veya kimlik doğrulama belirteçleri göndermeyin.
Oyun hesabı olmadan satın aldıysanız
Google Play sipariş referansınızı gönderin ve veri talebinizi açıklayın. Dahili kullanıcı tanımlayıcısını bulmanız gerekmez. Referans kaydı bulmaya yardımcı olur; tek başına sahiplik kanıtı değildir. Makul ölçüde gerekliyse yalnızca ürünü, tarihi ve referansı gösteren, diğer bilgileri gizlenmiş bir makbuz isteyebiliriz.
Satın alma referansınız veya oyun hesabınız yoksa bunu belirtin. Eldeki bilgilerin ilişkili bir kaydı tanımlamaya yetip yetmediğini ve varsa kısıtlamaları açıklarız. Sırf misafir kaydını tanımlamak için yeniden kurulum istemeyiz veya yeni bir kimlik profili toplamayız.
Yalnızca bu cihazdaki ilerlemeyi silme
Android Ayarları içinde Uygulamalar → Aquamora → Depolama → Depolama alanını temizle yolunu açın. Adlar cihaza göre değişebilir. Bu işlem yerel oyun ilerlemesini ve tercihleri siler. Bulut hesabını silmez, sağlayıcılardaki satın alma kayıtları için silme talebi oluşturmaz ve Premium’u iade etmez.
Yerel verileri temizledikten sonra geçerli Premium erişimini, satın almayı yaptığınız Google Play hesabıyla geri yüklemeniz gerekebilir. Android uygulama bilgilerini açmak tek başına veri silmez.
Tamamlanma ve tutulan bilgiler
Gizlilik hakları talebine ilişkin yapılan işlem hakkında gereksiz gecikme olmadan ve talebi aldıktan sonra bir ay içinde bilgi veririz. Talebin karmaşıklığı veya talep sayısı nedeniyle uzatma gerekirse nedenini ilk ay içinde açıklarız; uzatma en fazla iki ay daha olabilir.
Asgari temizleme kayıtlarının süresi, hesap ve ilişkili sağlayıcı temizliğinin tamamlandığı doğrulandıktan yedi gün sonra sona erer. Tamamlanmamış temizleme için işlemi bitirmeye gereken asgari takip bilgileri tutulur. Sürenin dolması, depolama sağlayıcısının veriyi fiziksel olarak anında sileceğini taahhüt etmez. Sağlayıcı yedekleri, güvenlik ve denetim kayıtları ile hukuken zorunlu kayıtlar kendi geçerli sınırlamalarına tabidir.
Belirli bilgilerin bir hukuki yükümlülük veya açık uyuşmazlık nedeniyle tutulması gerekiyorsa ilgili nedeni ve sınırları açıklarız. Gizlilik politikası; saklama ölçütlerini, sağlayıcı işlemlerini, şikâyet ve itiraz haklarını açıklar.
İletişim
Konsepto d.o.o.
Dunajska cesta 136
1000 Ljubljana, Slovenya
blockamora@konsepto.si