Qui est responsable
Konsepto d.o.o. exploite Aquamora: Water Sort et est responsable des traitements décrits dans cette politique. Notre adresse postale et notre contact pour les questions de confidentialité figurent à la fin de ce document.
Disponibilité des fonctionnalités
Aquamora propose des comptes facultatifs et la sauvegarde cloud. Premium est proposé sous forme d’achat unique, sous réserve de sa disponibilité sur Google Play. Tu peux nous contacter pour obtenir de l’aide ou exercer tes droits relatifs à la vie privée.
La progression sur ton appareil
Le jeu conserve ta progression, tes parties enregistrées et tes préférences sur ton appareil, notamment les scores, la progression dans Aventure, les étoiles, les indices et l’historique des puzzles quotidiens. Tu peux jouer sans créer de compte de jeu.
L’historique des puzzles quotidiens conserve jusqu’à 366 dates. La sauvegarde automatique de l’application par Android est désactivée. La progression locale reste enregistrée jusqu’à son remplacement ou jusqu’à ce que tu effaces les données stockées par l’application. La suppression du compte n’efface pas automatiquement cette progression locale.
Les records personnels sont classés selon le nombre de bouteilles supplémentaires et l’utilisation d’indices. Jusqu’à 1 024 records de puzzles sont conservés ; les anciens records Classique et Quotidien peuvent être supprimés lorsque cette limite est atteinte. La sauvegarde en ligne inclut ces records lorsqu’elle est activée.
Comptes et sauvegardes cloud facultatifs
Les comptes de jeu et les sauvegardes cloud facultatifs sont accessibles aux joueurs remplissant la condition d’âge des Conditions d’utilisation. Si tu choisis de créer un compte, Firebase Authentication gère la connexion par adresse e-mail et mot de passe, et Firestore conserve la progression et les parties enregistrées sous l’identifiant de ton compte. Le compte sert à sauvegarder et à restaurer la progression.
Firebase traite également des informations techniques, qui peuvent inclure les adresses IP et des informations de vérification de l’application ou de l’appareil, pour authentifier les utilisateurs et prévenir les abus. L’application ne conserve pas ton mot de passe dans les préférences du jeu.
Classement quotidien
Si vous vous connectez et choisissez d’envoyer votre résultat, le jeu transmet la date du puzzle et vos coups à Firebase pour vérifier la solution. Nous conservons votre identifiant de compte, votre meilleur nombre de coups et un pseudonyme qui change chaque jour. Le classement affiche le pseudonyme, les coups et le rang, mais pas votre adresse e-mail. Les scores à égalité partagent le même rang. Après 40 jours, les résultats ne sont plus affichés et leur suppression est programmée. La suppression du compte de jeu entraîne aussi celle de ces résultats.
Âge et conditions d’accès
Selon les Conditions d’utilisation, Aquamora s’adresse aux joueurs de 13 ans et plus. Le jeu ne demande pas votre âge, ne collecte pas de date de naissance et n’exécute aucune vérification d’âge ; la règle des 13 ans et plus est une clause des Conditions et aucun système de consentement parental n’est proposé.
Là où votre région l’exige, le formulaire de consentement publicitaire de Google s’affiche au premier lancement ; vous pouvez modifier vos choix à tout moment dans Réglages → Préférences publicitaires. Aucun signal publicitaire distinct dérivé de l’âge n’est envoyé.
Le compte et la sauvegarde cloud sont facultatifs pour tous les joueurs remplissant la condition d’âge des Conditions. L’utilisation du jeu financé par la publicité et des services d’achat implique les traitements décrits dans cette politique ; le jeu local seul ne nécessite aucun compte.
Informations sur les achats
Google Play gère le paiement. RevenueCat traite les informations et l’historique des achats, le statut des droits d’accès et un identifiant de compte ou de client anonyme, afin que le jeu puisse fournir et restaurer l’accès Premium. Le jeu ne reçoit ni ne conserve les données des cartes de paiement.
Pour un nouvel invité, RevenueCat ne démarre pas du seul fait que le jeu se lance. Il peut démarrer lorsque Premium ou Restaurer les achats est demandé, après les vérifications applicables des conditions d’accès aux services. Il peut également fonctionner pour vérifier un compte déjà connecté ou récupérer un achat antérieur ou en attente. Les anciennes installations peuvent vérifier l’achat de ce jeu auprès de Google Play pour récupérer un droit existant.
Un invité qui utilise le service d’achat dispose d’un identifiant RevenueCat. La connexion associe l’accès au compte de jeu. Un achat en tant qu’invité ne crée pas de compte de jeu avec une adresse e-mail.
La publicité et tes choix
Google AdMob et ses partenaires publicitaires peuvent traiter des identifiants, des adresses IP, une localisation approximative déduite de l’adresse IP, des interactions publicitaires et des données de diagnostic, afin de diffuser et de mesurer les publicités et de contribuer à prévenir la fraude. Les outils de consentement de Google gèrent les choix publicitaires disponibles selon ta région et ta situation. Le jeu vérifie les conditions de consentement applicables avant de demander des publicités.
Les préférences publicitaires peuvent être gérées dans Paramètres → Préférences publicitaires lorsque le service de consentement met un formulaire à disposition. L’absence de formulaire supplémentaire ne signifie pas que les services publicitaires ne traitent aucune information. Un échec de chargement du formulaire ne modifie pas tes choix enregistrés.
Premium empêche l’affichage de publicités dans le jeu. Acheter Premium n’efface pas les données publicitaires antérieures et ne modifie pas automatiquement les choix publicitaires. Les services de compte et d’achat continuent à traiter les informations nécessaires à leurs fonctionnalités.
Pourquoi nous utilisons tes données
Nous traitons les informations nécessaires pour fournir les fonctionnalités de compte, de sauvegarde et Premium que tu demandes sur la base de l’exécution de ce service. Nous traitons les demandes d’exercice des droits relatifs à la protection des données et les documents comptables concernés pour respecter les obligations légales applicables. La sécurité nécessaire des services et les recherches limitées sur les erreurs reposent sur nos intérêts légitimes, mis en balance avec tes droits, en accordant une attention particulière aux jeunes joueurs. La personnalisation publicitaire et le stockage non essentiel sur l’appareil reposent sur un consentement valide lorsque celui-ci est requis ; financer le jeu gratuit par la publicité ne rend pas toute publicité nécessaire à l’exécution d’un contrat. Tu peux retirer ton consentement au moyen des contrôles de confidentialité publicitaire disponibles.
Suppression du compte et des données chez les prestataires
Lorsqu’un compte de jeu est supprimé, nous supprimons son compte Firebase et la sauvegarde cloud associée, puis demandons la suppression du dossier client RevenueCat lié à l’identifiant de ce compte de jeu. L’acceptation d’une demande de suppression par RevenueCat ne suffit pas à achever le processus : l’absence du dossier client lié doit être confirmée avant que le nettoyage soit marqué comme terminé.
Si le nettoyage échoue ou reste en attente, nous conservons un enregistrement minimal de suivi pour permettre une nouvelle tentative ou un examen de la demande. Les durées de conservation ci-dessous précisent quand expirent les enregistrements des nettoyages terminés. Pour un achat effectué sans compte de jeu, utilise la procédure de demande relative aux achats en tant qu’invité. Le nettoyage du compte n’efface pas la progression locale et ne déclenche pas le remboursement d’un achat.
Demandes concernant les données d’achats en tant qu’invité
Si tu as acheté Premium sans créer de compte de jeu, envoie la référence de ta commande Google Play et décris ta demande. Tu n’as pas à rechercher un identifiant utilisateur interne. Nous utilisons la référence pour retrouver l’achat concerné et, lorsque cela est raisonnablement nécessaire, nous demandons un reçu masqué ne montrant que le produit, la date et la référence concernés. Une référence seule n’est pas considérée comme une preuve que l’achat t’appartient.
Si tu n’as ni référence d’achat ni compte de jeu, indique-le-nous. Nous expliquons si les informations disponibles permettent d’identifier un enregistrement associé et quelles sont les limites éventuelles. Nous n’exigeons pas de réinstallation et ne recueillons pas de nouveau profil d’identité uniquement pour identifier un enregistrement d’invité. La suppression, l’effacement de la progression locale, la restauration d’un achat et la demande de remboursement sont des actions distinctes.
Durée de conservation des informations
Nous conservons le compte actuel et la sauvegarde cloud aussi longtemps qu’ils sont nécessaires au service de compte que tu demandes. Les enregistrements nécessaires pour reconnaître et restaurer un achat Premium unique et valide sont traités à cette fin ; supprimer un compte est une démarche distincte du remboursement d’un achat.
Les enregistrements minimaux de nettoyage expirent sept jours après la confirmation de l’achèvement du nettoyage du compte et des données associées chez les prestataires. Cette expiration ne garantit pas une suppression physique instantanée par le service de stockage. Si le nettoyage n’est pas terminé, nous conservons les informations minimales de suivi nécessaires pour achever la demande, puis appliquons le délai prévu après son achèvement.
Les échanges avec l’assistance et les dossiers de demandes d’exercice des droits relatifs à la protection des données ne sont conservés que le temps nécessaire pour vérifier la demande, l’examiner, communiquer le résultat et résoudre les éventuelles suites qui s’y rapportent. Une fois ces finalités accomplies, les échanges, les éléments de vérification d’identité et les informations liées au dossier sont supprimés, sauf si une obligation légale précise ou un litige en cours exige la conservation de certaines informations. Toute exception de ce type est limitée aux informations concernées et ne dure que pendant l’obligation applicable ou jusqu’à la résolution de ce litige. Ces critères s’appliquent également aux pièces jointes adressées à l’assistance ; les éléments sans rapport avec la demande sont supprimés. Tu peux demander quelles informations sont conservées et pourquoi.
La fonction serveur de nettoyage des comptes est déployée et ses journaux applicatifs sont configurés pour être conservés pendant sept jours. Cette limite ne s’applique pas aux journaux système Android, aux journaux d’audit obligatoires des prestataires ni à leurs autres enregistrements. Les délais de sept jours pour le nettoyage et les journaux ainsi délimités sont des limites opérationnelles, et non des durées fixées par la loi.
Les factures concernées sont conservées pendant la durée comptable applicable en Slovénie, généralement dix ans après la fin de l’année concernée ; cette règle ne s’applique pas à toutes les données du jeu ni aux e-mails d’assistance. Les enregistrements de sécurité, d’audit, de sauvegarde et de service des prestataires suivent leurs conditions et procédures de conservation applicables. Par exemple, Firebase indique que les informations Authentication supprimées sont retirées de ses systèmes actifs et de sauvegarde dans un délai de 180 jours. Nous ne promettons pas un effacement immédiat de toutes les sauvegardes des prestataires.
Prestataires, lieux de traitement et garanties
Nous utilisons Firebase et Google Cloud pour les opérations relatives aux comptes, aux sauvegardes, à l’intégrité de l’application et aux services ; RevenueCat et Google Play pour la gestion des achats et des droits d’accès ; et Google AdMob et ses partenaires publicitaires déclarés pour la publicité lorsqu’elle est disponible. Les messages d’assistance sont traités par le service de messagerie professionnelle de Konsepto. Ces prestataires reçoivent les informations nécessaires à leurs fonctions respectives.
Firestore et les Functions de nettoyage gérées par Google sont déployés dans la région europe-west1, en Belgique. Cela ne signifie pas que tous les traitements des prestataires ont lieu en Belgique : Firebase Authentication, Hosting, la publicité, la messagerie électronique et RevenueCat disposent d’infrastructures et de modalités de traitement distinctes. Les conditions de traitement des données publiées par RevenueCat indiquent des sous-traitants ultérieurs aux États-Unis et les garanties applicables aux transferts internationaux. Les conditions pertinentes des prestataires comprennent des accords de traitement des données et, le cas échéant, des clauses contractuelles types. Contacte-nous pour obtenir des informations sur les garanties applicables ou sur la manière d’en obtenir une copie.
Visites du site public de Aquamora
Si tu visites le site public de Aquamora, Firebase Hosting reçoit ton adresse IP avec les requêtes de pages et l’utilise pour détecter les abus et analyser l’utilisation du service. Firebase indique que Hosting conserve les données IP pendant quelques mois. Le site n’ajoute aucun script de suivi ni aucune police externe. Lire ce document dans le jeu ne nécessite pas d’ouvrir ce site.
Tes droits en matière de protection des données
Selon le traitement et les conditions applicables, tu peux demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement, t’opposer au traitement, demander la portabilité des données et retirer ton consentement sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait. Contacte blockamora@konsepto.si. Si nous devons conserver certaines informations ou ne pouvons pas identifier un enregistrement à l’aide d’informations proportionnées, nous expliquons la raison et les démarches possibles. Nous n’exigeons pas de mots de passe et ne constituons pas de nouveau profil d’identité dans le seul but d’identifier un enregistrement qui ne pourrait pas l’être autrement.
Comment présenter une demande relative à tes données
Écris à blockamora@konsepto.si et indique-nous l’aide dont tu as besoin. Pour un compte de jeu, fournis son adresse e-mail ; nous pouvons répondre à cette adresse pour confirmer que tu y as accès. Tu n’as pas besoin de réinstaller le jeu. Pour un achat sans compte de jeu, une référence de commande Google Play peut nous aider à retrouver la transaction. Nous ne demandons des informations supplémentaires que lorsqu’elles sont raisonnablement nécessaires pour vérifier la demande. N’envoie jamais ton mot de passe, tes données de carte ou ton jeton d’achat.
Le traitement d’une demande nécessite les échanges pertinents et uniquement les identifiants raisonnablement nécessaires pour la vérifier et la résoudre. Nous fournissons des informations sur les mesures prises à la suite d’une demande d’exercice des droits relatifs à la protection des données sans retard injustifié et dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Si la complexité ou le nombre de demandes nécessite une prolongation, nous en expliquons la raison au cours de ce premier mois ; la prolongation peut aller jusqu’à deux mois supplémentaires.
Réclamations et recours
Tu peux déposer une réclamation auprès du Commissaire à l’information slovène (Informacijski pooblaščenec), ou de ton autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. Tu n’as pas besoin de nous contacter au préalable pour exercer ce droit de réclamation.
Notre décision concernant ta demande d’exercice des droits relatifs à la protection des données précise ses motifs et la voie de recours disponible. Selon la procédure slovène, tu peux contester cette décision auprès du Commissaire à l’information dans un délai de 15 jours à compter du moment où tu en as connaissance. Des indications et formulaires officiels sont disponibles auprès de cette autorité. Cela ne limite pas tes autres possibilités de réclamation ou de recours juridictionnel.
Mises à jour de la politique
La version de cette politique est identifiée par sa date d’entrée en vigueur. Les modifications seront publiées dans la politique accessible depuis le jeu et sur le site public de Aquamora. Contacte-nous si tu as des questions sur une modification ou une demande relative à tes données.
Contact
Konsepto d.o.o.
Dunajska cesta 136
1000 Ljubljana, Slovénie
blockamora@konsepto.si